Könyvtárhasználói elégedettségmérés 2025
Az SZTE Klebelsberg Könyvtár és Levéltár a 2011-ben megkezdett minőségfejlesztési tevékenységének részeként kétévente végez olvasói elégedettségmérési vizsgálatot.
Ebben az évben november 17. és 30. között várjuk a válaszokat a 10 kérdéscsoportból álló felmérésre.
Ez az intézményünk egyik legfontosabb eszköze az olvasók, látogatók és a könyvtári szolgáltatásokat távolról használók elégedettségének mérésére, a vélemények, észrevételek és javaslatok megismerésére. A felmérés alkalmas arra is, hogy a feltett kérdéseken keresztül a kitöltők esetlegesen tudomást szerezzenek olyan szolgáltatásokról, könyvtári felületekről is, amelyek eddig elkerülték a figyelmüket.
A cél az, hogy minél több véleményt megismerhessünk, lehetőség szerint az olvasók szélesebb köréből (a különböző korosztályok, nemek, karok véleménye képviselve legyen állampolgárságtól és olvasótípustól függetlenül), majd a beérkezett válaszok alapján törekszünk arra, hogy szolgáltatásainkat folyamatosan fejlesszükk, azokat – összhangban az olvasói igényekkel – minél jobbá tegyük.
Kérjük, segítse a munkánkat és töltse ki a kérdőívet, amely magyar és angol nyelven is elérhető, és kb. 5 percet vesz igénybe!
A felmérés november 30-ig itt érhető el.
Együttműködését köszönjük.
